Me gusta Hootsuite, es una herramienta con la que trabajo mucho y realmente me facilita la tarea a la hora de realizar estrategias en mis redes sociales.
Como embajadora que soy mantengo contacto con el equipo de atención que gestiona la zona de Europa y, a raíz de una conversación con ellos (concretamente con Chiara, @HootChiara en Twitter) surgió la propuesta de realizar un webinar conjunto sobre cómo pueden las pequeñas y medianas empresas exprimir las redes sociales ayudándose de la herramienta. Así que creamos el webinar «Cómo utilizar Hootsuite para las pequeñas y mediana empresas», que podrás ver en el vídeo del pie del post.
Desde mi experiencia, me doy cuenta que con mucha frecuencia las empresas no entienden cómo interactuar en Redes Sociales. Con suerte, se plantean abrir perfiles de empresa pero como no acaban de entender las posibilidades que tienen y no preparan una correcta estrategia en redes acaban por «desinflarse» y dejar sus perfiles como si de perfiles fantasma se tratara.
Mi intención a la hora de participar en el webinar era insistir en lo importante que es realizar escucha activa en el entorno social y dar algunos ejemplos de cómo una pyme o un freelance puede beneficiarse de estar en redes sociales si lo hace bien.
En este webinar, comentamos cosas como:
Interesante si, por ejemplo, quieres atraer a tu negocio a gente que está muy próxima a ti.
¿Tienes una cafetería? ¿Por qué no pruebas a invitar a algunas personas que están tuiteando cuando se acerca la hora del desayuno (con promo o sin ella)?.
¿Sabías que utilizando la búsqueda por palabra clave + ? en Hootsuite puedes hacer una columna de usuarios de Twitter que hacen preguntas?.
Comentamos esto, y muchas cosas más, no te pierdas la posibilidad de escucharlo. Tienes 60 minutos de ideas a tu alcance, y gratis, disfrútalos.
Como habrás visto, utilizar Hootsuite (en su versión pro) va más allá de realizar publicaciones en tus perfiles sociales. Es una herramienta muy potente que, si la trabajas bien, puede ser una gran aliada a la hora de gestionar tus redes.
Mi recomendación: aprende cómo utilizar Hootsuite para que realmente te sea útil. Investiga qué funcionalidades te aportan más valor e incorpóralas a tu forma de gestionar tus perfiles.
Nuestros clientes ya están en línea, publicando en Redes Sociales, lo que tenemos que hacer es escucharlos.